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  1. 退換貨規定
    • 商品本身瑕疵或問題。
    • 收到的商品與訂單商品不符。
    • 運送過程商品損壞或商品不完整。
    • 到貨七日內辦理退換貨申請(以貨品送達簽收日期為準)。
    • 退換貨,需保持收到貨品的狀態,貨品的所有原有配件,包裝必須完整齊全(包含商品及其內外包裝、附配件、出貨單,發票...等須齊全完好),並以廠商當初寄送時的包裝為準,否則恕不接受退貨。
  2. 退換貨流程


  3. 退換貨運費
    • 退換貨為產品瑕疵或寄錯,換貨之運費將由本公司負擔,會指定運輸公司或宅急便收取貨。
    • 因購買認知及購買意願變動、非因商品瑕疵的退換貨,請自行負擔退換貨運費。敬請審慎選購。
  4. 以下情形無法接受商品退換
    • 商品退換貨前,先來電或以電子郵件通知。
    • 商品經使用或拆封後,以致產品產生瑕疵者。
    • 食品類商品已拆封使用者,開封使用後不接受退換貨。
    • 已逾收受商品日七日以上(以貨品送達簽收日期為準)。
    • 商品及附件包裝不完整 (請保持收到貨品的狀態,貨品的所有原有配件)否則不接受退換貨。
  5. 退換貨後續退款事宜

    本站收到您的退換貨訊息時,確定所有手續完成後,就會以電話及E-mail告知您退款程序及方式。

  6. 退換貨聯絡方式

    客服專線:0800-298-111
    服務時間:09:00~18:30(週一~週五)
    客服信箱:[email protected]

  7. ※ 若有任何問題,請您立即與我們資料通知本公司用E-mail或致電客服專線處理,本公司將會由專人與您連絡處理。
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