
- 退换货规定
- 商品本身瑕疵或问题。
- 收到的商品与订单商品不符。
- 运送过程商品损坏或商品不完整。
- 到货七日内办理退换货申请(以货品送达签收日期为准)。
- 退换货,需保持收到货品的状态,货品的所有原有配件,包装必须完整齐全(包含商品及其内外包装、附配件、出货单,发票...等须齐全完好),并以厂商当初寄送时的包装为准,否则恕不接受退货。
- 退换货流程
- 退换货运费
- 退换货为产品瑕疵或寄错,换货之运费将由本公司负担,会指定运输公司或宅急便收取货。
- 因购买认知及购买意愿变动、非因商品瑕疵的退换货,请自行负担退换货运费。敬请审慎选购。
- 以下情形无法接受商品退换
- 商品退换货前,先来电或以电子邮件通知。
- 商品经使用或拆封后,以致产品产生瑕疵者。
- 食品类商品已拆封使用者,开封使用后不接受退换货。
- 已逾收受商品日七日以上(以货品送达签收日期为准)。
- 商品及附件包装不完整(请保持收到货品的状态,货品的所有原有配件)否则不接受退换货。
- 退换货后续退款事宜
本站收到您的退换货讯息时,确定所有手续完成后,就会以电话及E-mail告知您退款程序及方式。
- 退换货联络方式
客服专线:0800-298-111
服务时间:AM10:00~PM17:30(周一~周五)
客服信箱:[email protected]
※ 若有任何问题,请您立即与我们资料通知本公司用E-mail或致电客服专线处理,本公司将会由专人与您连络处理。











